一到节假日或休息日，各种大型商场、购物中心总是人山人海。商场为顾客尽心提供各式购物、餐饮、娱乐的服务，旨在极力提高顾客的满意度和好感度。然而，很多商场却忽视了一个重要的地点——公共厕所。对于大型商场来说，厕所的使用频次高，且人流经常集中在低楼层、近通道的部分厕所，经常出现厕所门口大排长龙的现象，公厕人流一大，就容易产生各种各样的问题。

顾客等待时间过长，容易引发不满情绪，且可能会对年长或者年幼的顾客带来生理上的困扰；使用频率过高，会使公厕环境水平变差，同时洗手液、纸巾等公共用品消耗难以控制；并且无法及时安排清洁人员进去打扫，导致恶性循环。

公共厕所的管理问题成为一个大问题，一个管理欠缺的公共厕所，会给顾客带来极差的体验，损害商场的形象，成为商场服务的一大短板。那么，有没有办法帮助商场来更好地打理公厕呢？

空气监测系统：利用气体传感器采集厕所内各气体含量参数，通过电子屏幕展示。对厕所内氨气、氮气、PM2.5浓度等数据进行实时监测和报告，为使用者提供直观的参考。同时将数据同步传输到监控中心，在超标的情况及时采取处理措施。

厕位使用监测：利用红外探测，对厕位使用情况进行动态监测，反映厕位占用情况，给使用者直观了解到公厕情况，同时方便管理人员配置资源。

智慧厕所利用物联网技术，对公厕进行软硬件升级改造，使公厕不再拥堵，环境保持清洁卫生，处处体现着商场服务的用心和贴心，提升了顾客对商场的好感，进而大大提升商场的美誉度和品牌形象。

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